Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Signera24 AB (”Signera24”, ”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter när du använder våra tjänster, webbplatser och applikationer.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Signera24 AB
Org.nr: 559554-5343
Kontakt: signera24.se/kontakt
Webbplats: https://www.signera24.se

Signera24 är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder tjänsten kan vi behandla följande uppgifter:

Konto- och användaruppgifter

• Namn
• E-postadress
• Inloggningsuppgifter (krypterade)
• Organisations- och arbetsyteinformation

Dokument- och signeringsuppgifter

• Dokument som laddas upp eller skapas i tjänsten
• Namn och e-post till mottagare/signatärer
• Signeringsstatus och tidsstämplar
• Teknisk metadata kopplad till signering

Tekniska uppgifter

• IP-adress
• Enhetstyp och webbläsare
• Loggar kopplade till säkerhet och drift

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål

Rättslig grund

Tillhandahålla och administrera tjänsten

Avtal

Digital signering av dokument

Säker inloggning och kontohantering

Kundsupport

Berättigat intresse

Drift, säkerhet och felsökning

Rättsliga krav och efterlevnad

Rättslig förpliktelse

4. Lagring och dataplacering

• All data lagras inom EU/EES
• Vi använder etablerade molnleverantörer med hög säkerhetsnivå
• Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lag

Dokument och signeringsloggar kan behöva sparas under längre tid för att uppfylla rättsliga krav kring avtal och bevisföring.

5. Personuppgiftsbiträden och tredjepart

Alla personuppgiftsbiträden omfattas av biträdesavtal (DPA) och uppfyller GDPR-krav. Signera24s standardiserade personuppgiftsbiträdesavtal finns tillgängligt på https://www.signera24.se/dpa och utgör en integrerad del av avtalet mellan Kunden och Signera24 när Signera24 behandlar personuppgifter för Kundens räkning.

6. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive:

• kryptering av data
• rollbaserad åtkomst
• loggning och övervakning
• regelbunden uppdatering av system

Trots detta kan ingen digital tjänst garantera absolut säkerhet. Signera24 ansvarar inte för skada som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom avancerade cyberangrepp, förutsatt att rimliga säkerhetsåtgärder har vidtagits.

7. Användarens ansvar

Användaren ansvarar för:

• att inte dela inloggningsuppgifter
• att hantera dokument och åtkomst på ett ansvarsfullt sätt
• att säkerställa att personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig lag inom den egna organisationen

Signera24 ansvarar inte för hur användare väljer att dela eller distribuera dokument efter signering.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för:

• funktionalitet
• säkerhet
• förbättrad användarupplevelse

Mer information finns i vår cookiepolicy.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse eller radering
• invända mot behandling
• begära dataportabilitet
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Vid frågor om integritet eller dataskydd, kontakta oss på:
signera24.se/kontakt