Vad är ett serviceavtal?
Ett serviceavtal används när en servicegivare ska utföra löpande servicearbete åt en kund. Mallen hjälper parterna att tydligt ange var servicearbetet ska utföras eller vilken verksamhet det avser, vilken omfattning arbetet har, hur det ska planeras praktiskt och hur ersättning och betalning ska hanteras.
Med Signera24 kan du fylla i serviceavtalet direkt i webbläsaren, förhandsgranska dokumentet och skicka det för digital signering med BankID. Parternas identitet, underskrifter samt datum och tid för signering framgår av den digitala signatursidan som hör till avtalet.
När används mallen?
Mallen passar när parterna vill reglera ett löpande servicearbete där omfattning, praktisk planering och betalning behöver vara tydligt dokumenterade. Den kan användas för servicearbete som ska utföras på en viss plats eller för en viss verksamhet.
Serviceavtalet är särskilt användbart när ni vill komma överens om:
- vilka parter avtalet gäller mellan
- att servicegivaren ska utföra löpande servicearbete åt kunden
- platsen eller verksamheten som servicearbetet avser
- servicearbetets omfattning
- tidpunkter och praktisk planering
- ersättning och vilka kostnader som ingår
- betalningsvillkor
- hur ändringar och tilläggsarbete ska godkännas
- avtalets giltighet och uppsägningstid
Vad ingår i serviceavtalet?
Mallen innehåller strukturerade avsnitt för parter, servicearbete, plats och omfattning samt centrala villkor för genomförande, ersättning, betalning, ändringar och uppsägning. Den är utformad för att göra det enkelt att fylla i de uppgifter som är viktiga för uppdraget.
Parter och servicearbete
Avtalet anger vilka parterna är: servicegivare och kund. Det framgår också att servicegivaren ska utföra löpande servicearbete åt kunden enligt avtalet.
Plats och omfattning
Avtalet innehåller fält för att ange var servicearbetet ska utföras eller vilken verksamhet det gäller. Parterna kan också beskriva servicearbetets omfattning.
Genomförande och samarbete
Servicegivaren ska utföra servicearbetet fackmässigt och i samråd med kunden när det behövs. Kunden ska ge servicegivaren den tillgång och information som behövs för att servicearbetet ska kunna utföras.
Tidpunkter och praktisk planering
Mallen innehåller ett avsnitt där parterna kan ange tidpunkter och praktisk planering för servicearbetet.
Ersättning, betalning och kostnader
Avtalet reglerar vilken ersättning kunden ska betala till servicegivaren och hur betalning ska ske. Mallen anger också att material, reservdelar, resor och andra kostnader endast ingår om det framgår av avtalet.
Ändringar och tilläggsarbete
Ändringar av servicearbetet eller arbete utöver den avtalade omfattningen ska godkännas av båda parter innan arbetet utförs. Undantag gäller för mindre åtgärder som rimligen behövs för att genomföra den avtalade servicen.
Giltighet och uppsägning
Mallen innehåller villkor för när avtalet börjar gälla. Avtalet gäller tills vidare om inget annat anges, och vardera parten får säga upp avtalet med den uppsägningstid som anges i avtalet.
Övriga upplysningar och digital signering
Avtalet innehåller ett avsnitt för övriga upplysningar. Det innehåller även en klausul om digital signering där det framgår att avtalet har upprättats och undertecknats elektroniskt, samt att den digitala signatursidan utgör en integrerad del av avtalet.
Hur signerar du serviceavtalet med BankID?
I Signera24 skapar du ett digitalt serviceavtal genom att välja mallen, fylla i uppgifter om parter, plats eller verksamhet, servicearbetets omfattning, praktisk planering, ersättning och betalning, och därefter skicka avtalet för signering med BankID.
Så fungerar det:
- Välj serviceavtalet i mallbiblioteket.
- Anpassa innehållet direkt i webbläsaren.
- Lägg till en eller flera mottagare, upp till 5 per avtal.
- Förhandsgranska avtalet innan det skickas.
- Skicka för signering via e-post, SMS, länk eller kombination.
- Mottagarna signerar med svenskt BankID.
- Ladda ner det signerade dokumentet som PDF när signeringen är klar.
Det är gratis att skapa konto och arbetsyta i Signera24. Du betalar först när du skickar avtalet för signering, och 1 kredit motsvarar 1 skickat avtal. Krediter har inget utgångsdatum och all data lagras inom EU.
Redo att skapa serviceavtal?
Fyll i mallen online och skicka serviceavtalet för säker digital signering med BankID i Signera24.
Ingen installation krävs