Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar användningen av Signera24s tjänster. Genom att registrera ett konto eller använda tjänsten accepterar du villkoren.

1. Allmänt och acceptans

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan Signera24 AB (”Signera24”, ”vi”, ”oss”) och dig som användare (”du”, ”Användaren”).

Genom att:

skapa ett konto
använda tjänsten
eller signera dokument via Signera24

accepterar du dessa Villkor.

För att använda tjänsten måste du vara minst 18 år eller ha behörighet att företräda den organisation du agerar för.

2. Tjänstebeskrivning

Signera24 är en digital tjänst för:

digital signering av dokument med BankID
skapande och användning av avtalsmallar
uppladdning av egna PDF- och Word-dokument
hantering av avtal och signerade dokument

Signera24 låter användare välja eller ladda upp dokument, lägga till mottagare och skicka avtal för juridiskt bindande signering med BankID.

Signering hanteras via tredjepartstjänst, bland annat Scrive. Signera24 tillhandahåller en teknisk plattform och är inte part i avtal som ingås mellan användare.

3. Registrering och konto

För att använda tjänsten krävs:

giltig e-postadress
korrekt och aktuell information
vid signering: giltigt BankID

Användaren ansvarar för:

att hålla sina inloggningsuppgifter säkra
att inte dela kontot med obehöriga
all aktivitet som sker via kontot

Signera24 förbehåller sig rätten att stänga eller begränsa konton som bryter mot Villkoren.

4. Abonnemang, betalning och priser

Signera24 kan erbjuda:

gratis konton och arbetsytor
kreditbaserad betalning per skickat avtal
Premium per arbetsyta utan bindningstid

Aktuella priser framgår på webbplatsen. Betalning sker via extern betalleverantör, till exempel Stripe, med stöd för betalningsmetoder som kort, Swish, Klarna, PayPal och Apple Pay.

Om inget annat anges:

1 kredit motsvarar 1 skickat avtal för digital signering
krediter har inget utgångsdatum
använda krediter återbetalas inte
löpande Premium-prenumeration löper till periodens slut vid uppsägning

Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller för konsumenter, men kan bortfalla om tjänsten påbörjats med användarens samtycke.

5. Tillåten och förbjuden användning

Tillåten användning

Du får använda tjänsten för legitima och lagliga ändamål, exempelvis för att:

skapa, skicka och signera avtal
hantera dokument och mallar

Förbjuden användning

Det är inte tillåtet att:

använda tjänsten för olaglig verksamhet
använda falska identiteter eller dokument
skicka spam eller massutskick
försöka kringgå säkerhetsfunktioner
ladda upp skadlig kod
kränka tredje parts rättigheter

6. Användarinnehåll

Användaren äger och ansvarar för allt innehåll som laddas upp eller skapas i tjänsten, inklusive:

avtal
dokument
mallar

Genom att använda tjänsten ger Användaren Signera24 en begränsad rätt att behandla innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

Användaren garanterar att innehållet:

inte är olagligt
inte kränker tredje parts rättigheter

7. Immateriella rättigheter

Signera24 äger alla rättigheter till:

plattformen
design, kod och funktionalitet
varumärke och logotyper
eventuella standardmallar

Användaren erhåller en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda tjänsten enligt Villkoren.

8. Juridisk giltighet av signaturer

Signering sker via tredjepartstjänst, bland annat Scrive, och med BankID-verifiering.

Digital signering med BankID är juridiskt bindande enligt svensk lag och EU:s eIDAS-förordning. Signera24:

lämnar ingen juridisk rådgivning
garanterar inte att ett visst dokument är juridiskt giltigt i alla sammanhang

Användaren ansvarar för innehållet i de dokument som signeras.

9. Lagring och radering

Signera24 behandlar och lagrar data inom EU i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler och Signera24s integritetspolicy.

Användaren kan ladda ner signerade dokument och ansvarar för att spara kopior i den utsträckning Användaren behöver. Med Premium kan arbetsytan även ladda upp och lagra befintliga avtal samt använda utgångsnotiser för avtal.

Användaren kan när som helst radera sitt konto. Vid radering kan uppgifter ligga kvar under en begränsad period innan permanent radering, i enlighet med integritetspolicyn.

10. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”.

Signera24 ansvarar inte för:

avbrott eller tekniska fel
förlust av data utöver vad som krävs enligt lag
innehållet i användarens dokument
avtal mellan användare
tredjepartstjänster, till exempel Scrive, Stripe och BankID

Signera24s totala ansvar är, i den mån ansvar föreligger, begränsat till det belopp Användaren betalat till Signera24 under de senaste 12 månaderna.

11. Tredjepartstjänster

Tjänsten använder tredjepartstjänster för exempelvis:

digital signering
betalning
autentisering
drift och säkerhet

Genom att använda Signera24 accepterar Användaren även dessa tredjepartsleverantörers villkor i den mån de är tillämpliga.

12. Uppsägning och avstängning

Användaren kan säga upp sitt konto när som helst.

Signera24 förbehåller sig rätten att:

stänga av konton som bryter mot Villkoren
avsluta tjänsten med rimligt varsel

Vid uppsägning:

återbetalas normalt inte använda krediter eller avgifter
krediter har inget utgångsdatum
Premium-prenumeration löper till periodens slut

13. Ändringar av villkoren

Signera24 kan uppdatera Villkoren vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten.

Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att de nya Villkoren accepteras.

14. Tillämplig lag och tvister

Villkoren regleras av svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. För konsumenter kan tvist även prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). I övrigt avgörs tvister av svensk allmän domstol.

15. Kontakt

Vid frågor om dessa Villkor, kontakta oss via:

https://www.signera24.se/kontakt

Användarvillkor